L’empatia è una competenza emotiva che permette di mettersi nei panni dell’altro in modo da comprenderne pensieri e emozioni. E’ fondamentale nei rapporti interpersonali in quanto consente di riconoscere le emozioni dell’altro come se fossero le proprie andando oltre il contenuto. L’empatia non è la simpatia ma implica una grossa capacità di ascolto, di sensibilità e di rispetto anche verso ciò che è diverso da noi e non passa attraverso il giudizio.